优选订单转单逻辑简单讲解:苹果版已经上线,安卓版于 3.19 号上线。 1、本次转单只针对优选快递员,所以转单只能是优选快递员转优选快递员。得两个优选快递员在收件端互加好友才能转单。在个人名字——快递员好友处就可以添加好友 2、被转单的快递员需签到在线才能收到被转来的订单 3、当第一个收到订单的快递员收到订单后必需得联 ..

关于优选订单转单功能简单说明

优选订单转单逻辑简单讲解:苹果版已经上线,安卓版于3.19号上线。

1、本次转单只针对优选快递员,所以转单只能是优选快递员转优选快递员。得两个优选快递员在收件端互加好友才能转单。在个人名字——快递员好友处就可以添加好友

2、被转单的快递员需签到在线才能收到被转来的订单

3、当第一个收到订单的快递员收到订单后必需得联系客户才能操作转单

4、当快递员A转单给快递员B,快递员B也接单后不能再次转给快递员C,也就是说一个订单被转成功后就不能进行第三次的转单操作;快递员A转单过去给快递员B,如果快递员B拒接订单或者不接单,那么这个单还是会回到快递员A处,快递员A可以继续操作转单给另一个快递员。

5、快递员B收到订单后依旧需要在五分钟内点接单,十分钟内联系客户等操作,就跟是来了新订单一样的。如果快递员B不操作此操作,依旧会被系统记录接单不及时以及超时等。

6、快递员品质的划分,当快递员A收到订单后转单给快递员B,订单在快递员A这里产生的品质问题由快递员A承担,如果快递员A转单给快递员B,快递员B也接单了,订单此时在快递员B手上那么订单产生的品质问题就由快递员B承担,如果A转给B,B不接收,也就是订单不在B手上,此时产生的品质问题依旧由A承担。总而言之就是订单在谁手上谁就负责这个订单。

7、一个店长账号里面绑定有员工的,也可以转单给员工账号。但是为了避免签到问题以及第一次接单不及时导致订单流失,所以建议多搞几个店长账号注册优选,不然容易丢失订单。

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    查的是韵达快递。
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    螳螂叔 在 2020-03-17 14:16:16 折叠了该回帖
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    15838162432862808189
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    螳螂叔 在 2020-03-17 14:16:11 折叠了该回帖