[图片] “感谢你们,罗警官、莫警官,你们就是我最亲近、最信任的人……”3 月 18 日,高新区曾家派出所值班室,一年轻男子一手拿着锦旗,一手握住民警的手,连声表达着感激。 民警解决网购纠纷 该年轻男子姓杨,四川人,暂住在曾家镇。2 月 21 日,小杨在一个微信群里经朋友介绍认识了黑龙江的赵某,当听到赵某自称有渠道可以 ..

民警解决网购纠纷 群众收到 4 万元退款

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“感谢你们,罗警官、莫警官,你们就是我最亲近、最信任的人……”3月18日,高新区曾家派出所值班室,一年轻男子一手拿着锦旗,一手握住民警的手,连声表达着感激。

民警解决网购纠纷

该年轻男子姓杨,四川人,暂住在曾家镇。2月21日,小杨在一个微信群里经朋友介绍认识了黑龙江的赵某,当听到赵某自称有渠道可以弄到大量一次性防护口罩时,而且价格2.90元/个,小杨就想着找赵某采购一批,于是通过微信就和赵某商谈,并达成了一次性采购20000个口罩的协议。赵某要求小杨必须先打款再发货,小杨想着是朋友介绍的,而且疫情期间能买到口罩就很不错了,其它的也没多想就通过微信转账的方式把58000元转给了赵某。


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一周后,小杨收到了口罩包裹,就在兴奋之时,意想不到的是口罩数量不对,只有4000个。小杨迅速联系赵某,赵某称客户太多,口罩供不应求,现只发了4000个,后面到货了再迅速补上。小杨想着疫情期间口罩紧缺也属正常,就没有再追问,只是叮嘱有货了就尽快发。而后,小杨多次联系赵某,商谈不能按数量发货就退回剩余货款,但赵某拒绝退还货款,万般无奈之下,小杨3月8日下午到曾家派出所求助民警。当值的几名民警听了小杨的陈述后,深感疫情期间此类事件必须引起高度重视。


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群众收到4万元退款


依据小杨提供的线索,民警立即联系赵某对事情进行核实,核实清楚后发现赵某确实是因为供应不足没有按时发货,民警对赵某进行了法律宣传教育,告诉赵某如果不能提供足额口罩,就应当把预付的货款退还。经过民警多次协调和努力,最终赵某将46200元的剩余货款全额退还小杨。


群众送锦旗


为此,小杨非常感激,专门制作了锦旗送到派出所,同时还亲自手写了一封感谢信寄给了高新区公安分局,表达对民警的感谢。


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