[图片] 这是一篇专门为微商代购用户服务的推文 上次,我们通过公众号发了一份专门为微商代购用户做的调研问卷,收到了很多用户的反馈。我们说过,微商 / 代购用户是 1.2 亿快递 100 用户中不可或缺的朋友伙伴,帮助微商 / 代购解决遇到的一些问题,也同样是快递 100 想要做的事情。 期间,我们找了 311 位微商代 ..

【内测邀请】和 311 位微商代购聊了之后,我们做了一个小工具

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这是一篇专门为微商代购用户服务的推文


上次,我们通过公众号发了一份专门为微商代购用户做的调研问卷,收到了很多用户的反馈。我们说过,微商/代购用户是1.2亿快递100用户中不可或缺的朋友伙伴,帮助微商/代购解决遇到的一些问题,也同样是快递100想要做的事情。


期间,我们找了311位微商代购用户进行了一些深度交流,发现用户面临的问题多种多样,其中,获客问题是最多反馈的,其次就是一些客户信息收集与维护的问题,还有寄快递之类的问题。占比如下:


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在聊到如果快递100可以提供一个新工具,希望快递100能帮助解决什么问题时,我们发现大部分微商代购用户倾向于能够在客户管理以及订单物流管理上从工具获得帮助。


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结合用户的问题和期望得到的帮助,我们做出了第一版专门为微商/代购服务的小工具,鉴于微商代购的商业生态基本都是在微信里,也就是人们常说的私域流量,我们采用的是在微信生态内更好的载体——小程序。


这个小程序融合了快递100的技术优势和在快递行业的经验资源,通过小程序,微商代购可以很方便地管理客户的订单,并且利用快递100的快递服务,完成一键发货一键分享物流信息等操作。

我们也希望通过这个小程序,帮助用户从微信群和朋友圈获得更精准的私域客户,建立联系。

当然,要成交最终是基于微商/代购和客户之间的信任关系,这是目前这个小程序还不能解决的问题,但我们相信,随着小程序的使用场景越来越丰富,微商/代购终将可以探索出一个好的解决方案。


目前,这个小程序还没有对外开放,但我们建了一个微信内测群,微信公众号上的用户可以通过进群的方式获得优先内测权。


进群后,你可以得到什么?

1、快递100官方技术支持特权所有微商/代购遇到的难题都可以和快递100官方交流,获得相应的技术支持
2、拓展人脉:汇聚全行业的微商代购从业者,结交优秀同行
3、群奖励:如内测元勋专属奖励、分享王者、订单王者挑战赛奖励等
4、其他福利:产品新功能优先体验权、官方人员专属提供涨单宝典、优质商品可以获得快递100小程序百万级日活的流量支持


进群后,你需要做什么?

1、阅读群规

2、修改群名片格式「地域-昵称-行业产品」,如:深圳-快小百-打印机代购

3、参与新工具的使用及问题反馈


进群方式

长按/截图保存以下二维码,打开微信扫一扫即可进群,如无法进群,请添加官方人员微信:yourstyone(请备注微商/代购)


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