大家越来越离不开网购了。今年前四个月,全国实物商品网上零售额,占社会消费品零售总额比重已达到 24.1%,同比提高 5.5 个百分点。 快递“最后 100 米”,因此愈发受到关注。正在召开的全国两会上,关于快递柜超时收费的话题,就引来代表委员们热议。 从 5 月 20 日起,丰巢将用户免费保管时长由 12 小时延至 1 ..

那些帮你免费保管快递的菜鸟驿站,为何能月入数万?

大家越来越离不开网购了。今年前四个月,全国实物商品网上零售额,占社会消费品零售总额比重已达到24.1%,同比提高5.5个百分点。

快递“最后100米”,因此愈发受到关注。正在召开的全国两会上,关于快递柜超时收费的话题,就引来代表委员们热议。

从5月20日起,丰巢将用户免费保管时长由12小时延至18小时。这一风波似乎告一段落,但据新京报报道,多名快递员称拒绝将快递投至丰巢的用户增多,甚至有小区“柜子一半都是空的”。

显然,一些小区居民开始“用脚投票”。时刻关注丰巢事件的夏心江发现,自从丰巢宣布收费以来,自己经营的菜鸟驿站包裹量渐渐增多。以前每天进站的包裹数量大概在800件左右,如今每天都有1000多件。

此前菜鸟驿站曾宣布,为了保障社区居民就业,将延长“专项就业扶持计划”。此举降低了加盟驿站的门槛,也可为更多消费者提供免费的包裹保管服务。目前,全国已有超100万人申请加入菜鸟驿站。

菜鸟驿站迎来了爆发性增长。根据5月22日晚发布的阿里财报,今年3月菜鸟社区驿站日均处理包裹数量同比增长超过100%。

问题来了,这些帮你免费保管包裹的菜鸟驿站,是靠什么活下来的?

d53f8794a4c27d1eafa367b32df71b68dcc438ec.jpeg

典型的菜鸟驿站长成什么样

3年多前,为了给孩子提供更稳定的读书环境,一直在外地打工的夏心江带着妻儿回到南京。

人生地不熟的他,在一次取快递的过程中,接触到了菜鸟驿站的业务。不久后,他盘下了江北新区裕民家园的菜鸟驿站。

这是一个老小区,有1060户居民,老年人多,租户也多,但这不妨碍网购包裹的增长,许多子女都会将快递发到父母家中,夏心江的驿站每日进站包裹数量逐渐增多。

8ad4b31c8701a18bbecdd7efab0db10e2838fe11.jpeg

“因为驿站一直是提供免费包裹保管服务的,存放多少天都可以,让很多下班晚的年轻人没有了顾忌,也让一些不希望外人上门,更看重隐私、安全的女孩子,觉得更加方便。”夏心江说,事实上,通过无感取件机、刷脸寄件等各种数字化智能方式,老年人也觉得取件方便。

随着快递服务被认可,这里每天的包裹进站数量都能稳定在800多票,按照每票快递员支付0.85元计算,一个月仅进站包裹的收入就达到2万多元。业务量提升后,夏心江还请了2个员工。

让夏心江意外的是,原本稳定的进站包裹数量,最近两周又有所上升,每天都多了200票。几个熟悉的快递员向他抱怨,自从丰巢收费之后,原本一部分放在快递柜的用户不高兴了,都要求他们送货上门,自己送货时间大大加长不说,还经常要反复上门好几次。最后他们与用户商量,将包裹放到菜鸟驿站来了。

6f061d950a7b0208a46e525e57fb44d5562cc897.jpeg

在重庆沙坪坝经营三家菜鸟驿站的李真桢,也明显感觉到了包裹量的增加,原本每天要服务2000个包裹,如今每天增长了15%,“我原本就有8位工作人员,可能过阵子又要增加员工了。”

原本是工程师出身的李真桢表示,沙坪坝是新区,年轻人更喜欢开放的数字化驿站,如今,驿站依托数字化工作台,通过秒取快递的高拍仪、智能云监控、实人寄件机、快递巴枪等智能设备,让取件人体验到“无感快递”:通过与包裹管理系统、云监控系统等打通,高拍仪让用户告别等待,扫描一下,立等可取,这些都更符合年轻人的需求。

菜鸟驿站凭啥不收包裹保管费

2019年,丰巢亏损7.81亿元。经营不赚钱,是丰巢一再强调向消费者端也收费的理由。而菜鸟驿站们,是如何在不向消费者收费的同时,保证驿站收入的呢?

夏心江说,除快递员支付一定的派件、寄件收入外,菜鸟驿站平台提供了团购、洗衣、回收等多种增收方式,站点还可以通过零售的方式带来收入。

dc54564e9258d10993a806b2e47a7ab96c814d0b.jpeg

2018年10月,他得知菜鸟有团购业务,成为最早一批开通团购业务站点。裕民家园有1060户居民,夏心江就建立了3个微信群,把每一户居民都拉进群里,每天除了包裹信息,也会往群里发团购信息。

菜鸟的团购业务与大润发超市合作,可供选择的商品数量有几千种,如今团购月均销售额8万左右,夏心江佣金收入就有8000多元。小区业主前一天下单购买团购产品,通常第二天就送到驿站,“大家拿快递的时候,顺便就会带走团购的商品。”

派件寄件和团购佣金等收入加起来,夏心江每月都有数万元进账。

李真桢的驿站每个月不光派送四五万件包裹,还有1万多单发货的包裹,为此她还请了8位员工。当初为了补贴快递网点收入,李真桢开了一家淘宝店,卖的是网红零食。后来,李真桢干脆在驿站空余的空间开起网红零食店,有的居民拿包裹的时候顺便买些零食,也有人网上下单,自己上门提货。“开始我也只是想试试线上和线下的结合,但是现在看起来效果还不错。”

把驿站和多种商业模式结合后,昆明90后小伙谢经思的菜鸟驿站,每天约有1000的人流量,年流水超百万元。

他前后建了6个小区业主群,团购业务红红火火。他曾一夜卖出88个榴莲,当晚营业额突破1万元,赚了1000多元佣金;也曾一个月卖了600多箱5公斤装的云南橙子,一个礼拜卖了草莓400筐,3天卖出一吨山竹。

如今,谢经思仅在团购这一项业务上,每个月销售额就能超过5万元。“今年的疫情让社区团购业务爆发式增长。”他说。

围绕菜鸟驿站1000人的流量做文章,他还成为绝味鸭脖加盟商,在店铺内划出16平方米的小空间,一天营业额达到2000元。此外,他将剩下的空间规划成了小区超市,经营网红商品。

如今,他经营的小区菜鸟驿站包含:快递包裹保管服务+菜鸟裹裹寄件业务+便利店超市+绝味鸭脖小吃+社区团购,打造出一个菜鸟微型商业生态。而他的驿站,更是成为了小区居民生活中必不可少的公共空间。


3 回帖   
  • 快递员  
    可拉倒吧 理论多完美
    1 回复
  • 李加朋        

    还8毛w5呢!我们现在都TM4毛了,还发短信,一个件到手可能就1-2毛

  • 156****3910  
    jnyy lnh mipu7