今年的“双十一”已经落下帷幕,尽管吐槽声不断,但人们依然热衷于 0 点的时候抢购自己心仪的商品。与往年不同的是,今年的天猫双 11 分为了两波,时间上增加了 3 天时间。消费者可以在 11 月 1 日就支付预售产品的尾款。 [图片] 今年的天猫和京东都取得了不错的成绩。天猫的交易额达到 4982 亿元,京东也打破了多年 ..

包裹堆积如山,快递员不堪罚款大逃亡,价格战背后的“罢工潮”!

今年的“双十一”已经落下帷幕,尽管吐槽声不断,但人们依然热衷于0点的时候抢购自己心仪的商品。与往年不同的是,今年的天猫双11分为了两波,时间上增加了3天时间。消费者可以在11月1日就支付预售产品的尾款。

f703738da97739129d720ede8fd2231f377ae208.jpeg

今年的天猫和京东都取得了不错的成绩。天猫的交易额达到4982亿元,京东也打破了多年来的纪录,达到2715亿元;不仅如此,在物流方面,天猫也创造了新纪录。据统计,今年天猫双十一物流订单总量达到23.21亿单。而12年前,天猫物流的订单只有26万,增长了9000倍。现在,包裹已经堆积在各个快递网点。

事实上,自年初以来,已经有23起公开报道的投递网点罢工事件,还有更多的没有报道。随着“光棍节”的到来,这种情况就像一枚正在倒下的多米诺骨牌,出现在全国很多地方。在任何一个网站上搜索“快递罢工”,你会发现不同地方无人分拣的包裹堆积如山。

f703738da9773912931d7c208fd2231f377ae28f.jpeg

“快递员罢工”的背后是快递单价的下降和到手收入的缩水。据网上报道,快递员每次送一单只能赚3毛左右,最重要的是,他们还不得不担心被罚款。现在很多快递员都受不了了。他们的薪水可能相对还不错。每个月努力一点也能拿到8000元的月薪,但是却要“受尽折磨”。

一位快递员表示,快递明明显示在派送,于是就有人打电话过来催,有的甚至要求提前送货,如果不按照客户要求,就会被投诉,而最主要的是,这些用户以任何理由投诉,都会投诉成功,相对的,自己也会被罚款,接到两次投诉,这一天的辛勤就是徒劳。很多快递员很困惑,运输的三天时间里都没着急,一旦显示在派送了,这些人就跟“火烧屁股”一样没了命地催。

b3119313b07eca803adae0f9e6e832daa0448320.jpeg

长期以来,大家都认为快递员是多劳多得的职业。“月薪过万”也是很多人给快递员的标签。但真的是这样吗?国家邮政局今年初发布的《2019年全国快递从业人员职业调查报告》显示,75.07%的快递从业人员月收入在5000元以下。月薪1万元以上的快递员约占1.49%,而一线快递员月收入在1万元以上的仅占0.73%。这些冰冷的数字可能直接反映了这样一个事实:快递员绝不是高薪职业。

这些年来,快递公司的单价也在下降,最大的原因是快递巨头之间的竞争。“价格战”在所难免,但受害最多的往往是底层。这也就算了,毕竟现在很多快递都是送到默认的快递点,就算单价降低了,也是可以接受的。但现在投诉问题确实严重,投诉处罚太重,只要投诉就会处罚快递员。

79f0f736afc3793175aded6e9c0f124241a91186.jpeg

对于这件事情,有一位快递员也是有苦难言。每件包裹送到快递站后,都要进行登记,然后显示“已由某快递站签收”。有时包裹已经到了投递点,原则上,这与快递员从此无关了。结果,快递点丢了包裹,最后用户“点名”快递投诉,最重要的是,还会被投诉成功!

正因为如此,快递员“跑路”的现象在全国各地出现。我们之所以感觉不到,是因为在快递员“跑路”的同时,其他新的快递员也会加入。所以,我们总觉得快递总有人送的。其次,在百度搜索指数上,与“快递员罢工”相关的关键词搜索量同比增长2235%,增长22.35倍!这是什么概念?”用“暴涨”来形容,真的一点也不过分。

a8014c086e061d95a6f98d173b20afd663d9caba.jpeg

收入不高、处罚严苛,一桩桩一件件,都加重了快递员们对于行业的“失望度”,随着“双十一”的到来,虽然快递行业总体平稳,但类似“罢工、网点异常”的消息,对消费者来说,也是非常负面的影响。

有人统计过快递企业的异常网点名单,圆通、申通、中通、韵达和百世这五家快递在一个月内增加了不少异常点,在湖南、四川、江苏、上海等省市,运营情况多为“网点异常”、“快件积压严重”、“无人配送”等。此外,全国各地也传出异常情况,员工离职,订单扎堆,甚至欠钱的加盟商也纷纷跑路。

908fa0ec08fa513d1721bf7a48a6f0fcb0fbd9da.jpeg

快递员的罢工,不仅在地域范围上实现了全面覆盖,在参与企业方面,也是一个都不漏。除了快递业的高端玩家顺丰、京东,其余快递业,几乎无处可逃。所有这些都表明,快递员罢工已不再是少数网点的偶发事件,而是一种值得我们关注的普遍现象。


1 回帖   
  • 晏臣飞  
    中通怎么分快递单号给快递100