经常网购的人都有过退换货的经历   但通常都是买家提出的   如果是卖家主动提出退款   还能三倍理赔   这搁谁谁不心动啊   先别急!当心有诈!   1   以案说法   “网购退款”是怎么一步步从你的口袋里骗钱的?   01 案例回顾   2021 年 3 月 24 日,就读于苏科大天平校区的女生小钱,网购了一套 ..

反诈进行时 | “客服”主动理赔?小心有诈!

       经常网购的人都有过退换货的经历

  但通常都是买家提出的

  如果是卖家主动提出退款

  还能三倍理赔

  这搁谁谁不心动啊

  先别急!当心有诈!

  1

  以案说法

  “网购退款”是怎么一步步从你的口袋里骗钱的?

  01案例回顾

  2021年3月24日,就读于苏科大天平校区的女生小钱,网购了一套化妆品,突然接到来自网购客服的电话,称该化妆品里面某种成分超标,主动提出理赔服务。小钱没有多想,就按照对方的操作一步步,结果“理赔金”无法提现,需要给其账户转账才能理赔。最终小钱被骗2万余元

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  02诈骗手段

  警惕以下网购退款诈骗常用骗术

  01

  诈骗话术1:商品质量有问题

  关键词:“甲醛超标”“铅汞超标”“双倍退款/三倍退款”

  骗子套路:来电自称是商家客服,以你购买的商品质量有问题(例:衣服甲醛超标、化妆品铅汞超标会致癌等),要给你两倍退款、三倍退款。

  但是你的芝麻分不够,需要你打开借贷产品操作来提高芝麻分,借贷到你自己卡里的会要求你微信扫码或者网银转账到骗子账户。

  或者加他们的微信或者QQ,发送钓鱼链接给你,请你输入银行卡密码验证码(输入几次验证码就会错几次),每输入一次验证码,骗子的账户里就同时转入一次你的钱款。

  02

  诈骗话术2:物流异常

  关键词:快递丢失、破损

  骗子套路:来电自称快递客服,声称你的快递不小心被弄丢或破损,需要给你双倍赔偿,赔偿的操作同上一个骗术的后半程操作类似。

  让你打开某宝操作某借贷、打开对方发来的链接输入银行卡账号密码和验证码、通过扫码转账或网银转账或线下ATM机转账。

  03

  诈骗话术3:设置成VIP会员

  关键词:工作失误, VIP会员,取消会员费

  骗子套路:对方自称是某电商网站的客服人员,说因为工作失误导致你被列为了铂金会员、VIP会员或者批发商客户,每个月要在你的银行卡里扣除500元作为会员费,问你是否需要取消该业务。

  接着,对方将你的电话转接到“银行”接话员,接话员要求“验证资金”,需要将你的资金转到指定银行账号。

  后续操作与骗术1、骗术2的后半程类似,不过此类诈骗分子更喜欢让你去线下ATM操作或在线登录网银转账。

  03警方提示

  接到网购或快递退款电话,请不要轻信。如有疑问可联系对应的网店官方客服或快递官方客服确认核对。

  听到电话里说“您已被设置为铂金会员/VIP会员/至尊会员/88VIP/高级会员/店铺VIP/批发商账户,要定期扣除费用。”需要转线到银行客服专员为你取消业务,很可能是骗子。

  不要理会对方发来的退款链接,如需退款请在官方购物网站操作。

  如若被骗,请保留好证据,立即报警。


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