我在淘宝上买了件衣服,衣服到了之后我选了退货退款,在淘宝上我选了上门取件,后来快递员也来取走了,淘宝上面要让我写订单编号,可是快递员也没有和我说,于是我打给了客服人员,她让我再等等她去催快递员,以后等了两两三天,那个退款的界面关闭了,快递员也联系不上,电话打过去都是假号,这种情况要怎么办? [图片]

快递员也联系不上,电话打过去都是假号,这种情况要怎么办?

我在淘宝上买了件衣服,衣服到了之后我选了退货退款,在淘宝上我选了上门取件,后来快递员也来取走了,淘宝上面要让我写订单编号,可是快递员也没有和我说,于是我打给了客服人员,她让我再等等她去催快递员,以后等了两两三天,那个退款的界面关闭了,快递员也联系不上,电话打过去都是假号,这种情况要怎么办?

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5 回帖   
  • 狼子回头  

    打客服电话投诉

  • 快递100用户421320013  
    就是快递门有一个是卡的我把快递放进丰巢自提柜里面然后我弄了一下有开了一个柜子结果我放快递的那个小柜的门打不开了我弄的是中柜
  • 155****2430  
    打客服电话投诉
  • 135****6085  
    快递丢失,打不通电话,怎么投诉
  • 135****6085  
    投诉过了还没给处理