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佩戴“安心卡” 鲁谷街道的快递小哥能进小区了
[图片] 安心卡上的内容有：快递员姓名、所在快递公司、身份证号、体温测量、快件消毒记录。 新京报讯 3 月 19 日上午，圆通快递员史万成佩戴着社区发放的“安心卡”，顺利进入鲁谷久筑小区送快递。新京报记者在现场看到，“安心卡”正面标注快递员姓名、身份证号，贴着本人的照片，背面标注早、中、晚三次的体温测量记录和快件消毒记 ..
快递员
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快递员该如何维护自身权益？
我是一名快递员，送快递经常会出现丢失包裹的情况，比如送物业小区，我们都会送达小区打电话给收件人，叫收件人出来取快递，但是大多数人就算在家里，或者不在家，都不会下来取，都是叫我们放在小区门卫室或者物业办公室或者小区楼下某某商店里面。然后我们就按照收件人的要求把快递放其要求的指定位置（正常情况派送快递是必须要有人签字签收， ..
快递员
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关于快递员，亲们知道多少（永远不要惹快递员，你伤不起！！！）
快递单一般分为两层。每次签收了快递的时候，你拿着你的包裹，快递员撕掉回执单，你满怀期待，准备回屋里打开包裹，看看你的衣服 / 书 / 数码产品 / 成人玩具。但你有没有注意过，其实回执单的背面也是有写东西的。 究竟写了些什么，作为一个快递的签收者，你不知道，也不应该知道。 有些时候，我们拿到快递，总觉得有点不对头。比如 ..
快递员
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今年换了一家快递公司合作，想换快递员，怎么操作？
今年换了一家快递公司合作，想换快递员，怎么操作？
快递员
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关于优选订单转单功能简单说明
优选订单转单逻辑简单讲解：苹果版已经上线，安卓版于 3.19 号上线。 1、本次转单只针对优选快递员，所以转单只能是优选快递员转优选快递员。得两个优选快递员在收件端互加好友才能转单。在个人名字——快递员好友处就可以添加好友 2、被转单的快递员需签到在线才能收到被转来的订单 3、当第一个收到订单的快递员收到订单后必需得联 ..
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优选上门取件服务品质要求
服务质量要求 每日服务质量要求： ①每天拒绝订单超过 2 单，暂停 1 天推单； ②每天取消订单超过 2 单，暂停 1 天推单； ③每天取件超时订单超过 2 单，暂停 1 天推单； ④每天有效投诉订单超过 2 单，暂停 1 天推单； 每周服务质量要求 每周一凌晨计算，在开通推单天数大于 7 天的前提下，触发以下任一条件 ..
涨单宝典
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疫情中的快递、外卖员：我们在工作，就代表城市在运转
骑上摩托车，穿梭在武汉空旷的马路上，鲍飞偶尔会不自觉地“神游”。 疫情最严重的那段日子，他很少在街头看到人和车，临街的店铺一间间从眼前闪过，极少有开着的。城市突然间少了生气，身为武汉人的他也感到陌生。他忍不住想，“武汉到底怎么了？” 鲍飞是一名外卖骑手，负责给武汉的一家生鲜店送货。疫情暴发至今，他大部分时间都在跑单。尽 ..
快递员
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快递 100 收派员有钱赚吗？
快递 100 收派员有钱赚吗？
快递员
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新手指引 - 如何完成注册
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新手指引 - 如何设置价格表
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新手指引 - 如何修改收派范围
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新手指引 - 如何修改店铺信息
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新手指引 - 如何添加业务员
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新手指引 - 如何帮助客户在线下单
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新手指引 - 如何成功接单
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快递员使用快递100 收件端如何成功接单？
①当客户从快递 100 平台下单后，订单自动分配到对应区域的快递 100 优选快递员收件端↓ [图片] ②点击“接单并联系寄件人” [图片] ③拨打电话联系发货人确认收件地址和取件时间 [图片] ④提交上门取件时间 [图片] ⑤输入取件码 [图片] ⑥点击收款即可（如重量有误，可直接点击重量修改重量）
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优选接单攻略
如何避免因拒接被封禁 1. 有订单，先接单，不要点拒接。 2. 如果是超过取件范围订单，接单后反馈给相关运营人员转走。 3. 如果没有时间取件，可以先接单，看附近同事是否可以帮忙收取，也可以和客户商议晚点上门取件。 4. 如果是因为无法及时收到接单提示导致拒接，请检查是否开启语音提示。 5. 如果因拒接导致接单完成率过 ..
涨单宝典
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一分钟了解如何回收单号
一、手机 APP 如何回收单号： 1. 在“待付款”页面点击需要回收单号的订单，进入订单详情页面，点击右上角的“更多”。 [图片] 2. 点击“更多”后弹出下方选项，选择“取消订单”，弹出取消订单原因描述，选择取消原因勾选下方的“回收单号”即可提交回收请求。注：已经取件的订单无法回收单号哦，所以选择最后两个原因时不会弹 ..
快递学院
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如何获取收件端二维码名片？
免费领取200张名片：在收件端上寄件二维码界面下有申请入口（如果已经申请过，是不会出现申请入口的）； 购买名片：物料商城中有订购名片服务，下单填写信息即可。 另外，名片制作和发放大约需要2周，请耐心等待。若长时间未收到，可提供收件人信息我们帮您查询和催促。
常见疑问
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「协议客户管理」使用指南
1. 打开“快递 100 收件端”APP，在“个人主页”点击“协议客户管理”，选择“添加协议客户”即可跳转至添加页面，引导用户扫一扫添加或手工添加。（这里我们以微信扫码添加为例进行讲解） [图片] 2. 让用户打开扫描二维码，点击“同意”即添加成功，用户使用微信授权或手机号登陆协议客户账号。 [图片] 3. 添加成功后 ..
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快速调整电子面单水印浓度
目前支持水印的电子面单模板有：中通、圆通所有模板，其他快递公司菜鸟两联 2.0 及 3.0 模板。 水印浓度的调整可在打印机的“打印首选项”对 半色调 进行设置。例如： 1. 汉印 N41 和 km118 打开打印机首选项，半色调设置为“扩散”或“误差扩散”。如需调整水印深浅度，可以调整下方亮度值。 [图片] 2. 快 ..
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如何进行快递员认证？
个人界面---店铺管理---快递员认证 输入快递单号（必须是电子单号）和快递公司，点击立即认证。 若该快递单号无法匹配对应的快递公司，那就点击右上角人工审核，按要求提交公司名片，公司系统后台，身着工衣与网点招牌合照的照片，我们将会在2个工作日内完成审核。
常见疑问
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82
协议客户如何操作打印快递单？
1.手机微信小程序快递管家，个人界面---设置----打印机管理---添加云打印或者手持打印机（启锐386A） 2.网页b.kuaidi100.com 添加打印机，云打印，本地打印皆可。
常见疑问
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如何使用快递 100 电子蓝牙秤
1. 插入电源，打开开关后待屏幕显示“0.00”表示开启成功 [图片] 2. 打开快递 100 收件端，在“我的页面”找到“蓝牙秤配置” [图片] 3. 选择“添加蓝牙秤”搜索蓝牙秤 [图片] 4. 找到所属的蓝牙秤的编号 [图片] 5. 输入设备码添加成功，设备码一般为“0000”或“1234” [图片] 6. 添加 ..
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如何注销快递 100 账号？
收件端个人界面 - 设置 - 注销账号，账号注销会清除该账号的信息，且无法找回。（身份证、快递员认证、微信和银行卡、短信余额、优惠券、店铺设置信息、客户和粉丝、寄件二维码、收派件订单和记录信息、以及快递 100 平台的其他服务也会被注销）。
常见疑问
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如何回收单号
APP 端：订单详情界面的右上角的“更多”-“取消订单”，选择取消原因后会弹出“单号回收”的勾选项，勾上并确认即可； 网页端：订单列表中选择订单，点取消订单 - 选择回收即可。
常见疑问
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快递 100 收件端打印设备对比
1. 快递 100 收件端完美支持便携、热敏、云打印，让您打印电子面单更加快捷、稳定、方便！ 2. 上门取件使用蓝牙便携打印机，用 APP 连接蓝牙打印机，20 秒出单，方便快捷。 [图片] 3. 批量打印使用云打印机 3 秒一单，批量没烦恼，赶快连接打印机吧 ~ [图片]
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为什么附近的客户搜索不到自己？
1、收件端上个人界面中有一项是平台推单，需要完成里面的几项考核条件，开启平台推单。 2、收派范围要设置好。
常见疑问
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103
快递 100 云打印管家版教程
一、安装并联网 1. 一体机将网络配置内嵌至打印机内，无需手动联网或者连接其他外部设备就可自动联网，开箱即用。 [图片] 2. 将打印机连接电源，打开后面的开关键后，按照纸张标识放入测试纸张，正面朝上。 [图片] 3. 开启电源后，需要等候大约一分半，红灯变为闪烁的蓝灯，再变为固定的蓝灯时，表示打印机联网成功。 [图片 ..
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公众号如何关联快递 100 小程序查件？
小程序【快递 100 小助手】ID 是：wx6885acbedba59c14； 关联账号语句：pages/order/mrkorder?orderSource= 公众号简称 _xcx&sign= 快递员 sign 例如：pages/order/mrkorder?orderSource=sqWQ_gzh& ..
常见疑问
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105
「快递员好友」使用方法
1. 打开快递 100 收件端，在个人界面点击“快递员好友”，进入后点击最下方的添加快递员好友。 [图片] 2. 有三种方式可以添加快递员好友：通过手机通讯录添加已经注册了快递 100 收件端账号的人、扫描快递员的寄件码、或者邀请新人加入快递 100 收件端。这里我们以扫码为例进行演示，扫描对方的寄件码后发送申请消息。 ..
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快递 100 云盒适配的打印机型号有哪些？
云盒适配打印机型号有：汉印型号 (N41、G42D)，快麦型号（118、106），启锐型号（668、588、488），斑马型号（GT888），佳博型号（1124D、1134T），新北洋（K510），新北洋（K500），柯城 EZ1105。
常见疑问
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79
APP 接单时为什么没有声音和通知？
APP 的声音是默认开启的，只有被手机自身的通知管理屏蔽，才会出现没有声音的情况，需要检查手机自身设置中是否屏蔽了 APP 的声音、消息通知。
常见疑问
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130
为什么派件通知中短信发一条扣除了两条？
短信内容模板的字数建议预留几个字出来，因为短信中会自动添加上您的【快递品牌】或【快递 100】签名，可能会导致超过 70 个字，按两条短信计算的。
常见疑问
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285
怎么获取各大快递公司电子面单？
韵达： 电子面单号获取教程（韵达快递版） 有了电子面单号才可以打印电子面单，下边是韵达快递获得电子面单的教程 ~ 微信公众平台 - mp.weixin.qq.com 圆通： 电子面单号获取教程（圆通快递版） 微信公众平台 - mp.weixin.qq.com 汇通： 电子面单号获取教程（百世快递版） 有了电子面单号才可 ..
常见疑问
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144
自动打印和云打印不出纸怎么办？
某次自动打印过程中出现异常中断，导致该次打印失败，之后每次刷新都会弹出该次自动打印页面，无法清除。 使用电脑云打印机进行打单时，界面显示打印成功但并没有打单，点云打印任务才会打单。 处理：两种情况可推测是浏览器缓存导致。 1、清除浏览器缓存，浏览器帮助中找“修复浏览器”按钮。 2、如有 360 安全卫士，建议使用安全卫 ..
常见疑问
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水印太深怎么办？
菜鸟电子面单模板打印如打印出来水印很黑，请调整打印机，参照方法：https://m.kuaidi100.com/order/app/collegeplay.jsp?id=92449
常见疑问
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打印邮码跳纸怎么办？
现象：台式打印机之前来打印普通快递单（长），识别的是普通快递单纸的长度，如果突然换成邮票打印纸（短），可能还是会按普通快递单纸长度来识别，就造成打印邮码出现跳纸的情况。 处理：将打印机校正打印纸即可，校正方法参照对应的打印机品牌进行操作（使用说明书或者百度校正方法），一般校正好后按走纸键是走一张纸的。 汉印 N41 校 ..
常见疑问
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启锐 380A 打印韵达面单出两张问题
情况：客户反馈手机连接便携打印机（启锐 380A）打印时会打印两张纸 处理：连接打印机时将打印机品牌设置成（启锐 - 韵达定制）后测试打印看是否正常。
常见疑问
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汉印 A300 打印快递面单内容异常问题
情况：使用汉印 A300 打印机进行打单，出现打印内容显示异常的情况，例如显示不完整有隔断、乱码等。 处理：连接打印机时将打印机品牌类型设置成（汉印 - 通用型号）测试打印看是否正常。
常见疑问
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197
打印异常不出纸怎么办？
超市电脑端点打单后打印机无反应，获取单号成功，界面停留在打印界面，打印机任务中无数据。 异常推测： 1、打印插件：打印插件可能有异常，是否有被安全卫士、杀毒软件杀掉进程。 2、浏览器：浏览器模式是否被切换到了 IE 兼容模式。 3、打印机驱动：是否有插拔更换过打印机，从而导致驱动异常对应不上网页。 处理方法： 1、手动 ..
常见疑问
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155
菜鸟电子面单过期了怎么办？
菜鸟电子面单过期，重新认证一下，点【去认证】绑定淘宝号或菜鸟号； 如果还认证不行，在店铺管理 - 电子面单设置中，把对应的快递品牌删除，然后重新添加一下，并重新绑定淘宝号或菜鸟号。
常见疑问
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548
短信发送为什么提示未审核？
原因：1、调用模板后再次编辑了模板内容；2、手动输入短信内容来发送。 解决：点更换模板 -> 右上角的“+”号 -> 编辑内容保存 -> 选择模板（不能再编辑短信内容）-> 输入手机号 -> 发送
常见疑问
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63
快递 100 目前支持的手持打印机型号有哪些？
启锐（QR380，QR386、韵达定制、通用型号） 汉印（快递 100、A300、A300 定制版、Z3、A316~398、800、Q3、QPLUS、F35、Z3、BMA3、BMAU31~35、BMAX31~35、通用型号） 快麦（通用型号） 济强（通用型号） 芝柯（XT423 中通指定、XT423） 捷昕（X30） ..
常见疑问
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「黑科技」扫描录入手机号码，派件发短信超方便
全新黑科技，扫描就能录入手机号码，派件发短信超方便！ 务必升级到最新 3.9 版本哦～ 两种方式启动这项黑科技： 1、短信派件（适合快递员实时派件的场景） 点击「派件」页签 -「短信派件」-「扫一扫输入 」 [图片] 还可以连续扫描多个手机号码！部分手写号码也能识别！ 2、驿站派件（适合代收点，有出库入库管理需求的） ..
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「驿站派件」早用早方便，一秒出入库
1、使用快递 100 收件端派件功能，点击“入库” [图片] 2、扫描单号和手机号完成快件入库 [图片] 3、完成入库后，用户会收到短信提醒 [图片] 4、绑定过快递 100 公众号的用户还会收到微信推送 [图片] 5、用户取到包裹后，快递员扫描单号出库完成 [图片] 6、没有绑定快递 100 公众号的用户可以让他们扫 ..
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快递 100 菜鸟云打印使用说明
近期，部分快递公司发布了“规范使用云打印”的通知，希望规范打印模板以提高分拣效率。其中菜鸟单要求使用云打印，并设置了考核标准。 不过，大家不用担心。快递 100 早在年初就支持了使用菜鸟云组件打印，开启菜鸟组件打印菜鸟单，即可符合“云打印使用规范”。那如何开启呢？ 一、登录 快递 100 收件端 / 快递超市（快递员 ..
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申通快递电子面单号获取教程
一、 用户找当地网点开通 直接联系当地网点说要开通申通网点电子面单账户，非菜鸟电子面单。 如网点不知道如何操作，可让网点拨打申通总部的技术支持电话：021-60375299 二、网点操作 第 1 步：网点账号登录 1）. 申通快递·梧桐，该系统可用此网址下载：http://sso.sto-express.cn/Upgr ..
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安能快递电子面单号获取教程
一、 客户资料添加 第 1 步： 打开md.ane56.com ，网点登录安能电子面单系统 [图片] 第 2 步： 新增客户资料 1）. 基础数据—客户管理，点击新增； 2）. 填写客户信息（黄色部分为必填项）；客户编码、手机号码这两项是客户在快递 100 配置电子面单时填写的参数。 3）. 必须填写其他信息里 ERP ..
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64
圆通电子面单网点审核教程
[图片] 1、登录圆通金刚系统，选择“仓储物料”-“菜鸟电子面单管理”-“服务申请审批”。 [图片] 2、选择查询时间，渠道选择为“快递 100”，点击查询。 [图片] 3、在查询列表中勾选对应申请商家的信息，点击“审核”，填写“客户名称”，确认提交。即可完成审核。 [图片] [图片] 有任何问题都可以直接联系快递 1 ..
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邮政电子面单获取流程
[图片] 1. 申请开通淘宝电子面单 [图片] 进入淘宝官网，登录淘宝账号，然后进入卖家中心，点击物流服务，进入下图界面，选择 EMS [图片] 点击申请按钮之后，界面会弹出下图，点击“管理我的发货地址”，地址添加完之后这一栏下拉选择刚刚你添加的地址，把月结账号和电子面单负责人姓名电话输入，然后点击确认提交审核 (负责 ..
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228
京东无界面单申请和绑定教程
京东无界面单申请和绑定教程 登录京东网站 - 商家后台：http://order.shop.jd.com/eps/eps_electronicSurface.action 1、服务开通及设置： 1）服务入口：商家后台—我的配送—无界电子面单服务 [图片] 选择所需要开通的快递品牌，点击右边的“开通服务商”。 2）提交电 ..
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同一地址寄多件怎么操作（复制订单）
收件端 APP：点开订单详情，找到“复制订单”选项，点击进去选择要复制的份数 快递超市：订单列表中选中订单，鼠标移动到“打印标识”（绿色为已打印，灰色为未打印）附近，点第三个图标复制即可
收件端
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导出订单
登录快递超市 c.kuaidi100.com，选择订单后点导出 Excel 即可。 注意：IE 浏览器无法导出订单到 Excel，推荐使用谷歌浏览器导出，其他浏览器需设置为极速模式
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寄件客户在线支付了运费，快递员怎么提现？
客户在线支付的运费，储存在你的快递 100 账号里，可以提现到同一身份证认证的微信钱包（无手续费）或者银行卡（最低额度 2000 元，手续费 0.6%）。 快递 100 收件端 APP：个人页面—我的钱包，点击提现即可 快递超市：店铺管理—运营数据—提现 1）、员工账号目前没有提现功能，客户在线支付的运费是到店长的账号 ..
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