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【官方答疑】没有物流信息 / 物流信息不更新 / 物流状态异常怎么办？
以下几种情况会导致没有物流信息或物流信息不更新：如果您的快递刚刚寄送不久，信息可能尚未录入系统，建议您隔段时间再进行查询。如果您的快递包裹多天未更新，或者您的快递包裹发生延误、无更新、丢失、误签收、损毁等问题，建议解决问题最快的方式依次是：通过物流单号显示的快递小哥电话拨打查询（如有）通过寄件人找到揽件的快递小 ..
- 官方答疑
  
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【官方答疑】下单后没有人取件怎么办？
由于快递小哥工作很忙碌，请您谅解如下单后，超过上门时间无人联系，您可以主动拨打快递员协商上门时间；如快递员不接电话或电话无法接通，你可以拨打我们的客服电话进行投诉： 400-000-0387。
- 官方答疑
  
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活物可以发快递吗？
活物可以发快递吗
- Q&A
  
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不需要寄了。如何取消百世的快递单？
不需要寄了。如何取消百世的快递单？
- Q&A
  
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快递上门为何那么难？
[图片] 春节刚过，“不打烊”的快递物流业为就地过年的人们提供了快速、高效的“幕后”服务。但在末端配送这一直面用户的环节，很多消费者抱怨“不那么方便了”——事先不联系，直接投放快递柜或驿站；即便明确备注“拒绝快递柜或驿站代收，否则拒收 + 投诉”，可还是可能收到包裹已由快递柜签收的提醒。物流行业“快而不递”的现象时下 ..
- 热点讨论
  
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快递物流行业的黄金期还会持续多久？
春节期间，快递物流行业交出了一张完美的答卷。电商促销让线上消费变得异常火爆，快递业务量也不断上升。几家快递公司纷纷公布一月份的快递服务业务经营简报，在已经公布的简报当中，各省份的快递揽收量和投递量均有大幅度的增幅。据国家邮政局发布的数据显示，2021 年 1 月，全国快递服务企业业务量完成 84.9 亿件，同比增长 1 ..
- 热点讨论
  
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快递节后无缝切换“日常模式”
　2021 年的快递全面复工比往年更快一些。北京青年报记者 2 月 23 日走访发现, 不仅各家快递公司“春节加价”已经结束, 快递“春节不打烊”更是与全面复工“无缝衔接”。国家邮政局监测数据显示, 早在正月初九, 全国邮政快递企业快递包裹揽收量已恢复到节前正常水平。　　仅用 3 天时间包裹揽收量恢复到节前水平　　 ..
- 热门头条
  
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保价快递破损网点拒赔？出现这种情况该怎么处理？
家住济南的曹女士，最近遇到一次“快递危机”。她平时所从事的是酒水代理工作。一月中旬，曹女士通过快递邮寄 5 瓶白酒到内蒙古包头，但是客户收到货时，发现有 4 瓶白酒出现了不同程度的破损，随即通知了曹女士。　　[图片] 　　保价快递破损网点拒赔？出现这种情况该怎么处理？　　一、邮寄快递出现破损　　客户指出，4 瓶酒 ..
- 热点讨论
  
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请问怎么共享账号和电子面单，如何设置不让客户自己打印面单？
请问怎么共享账号和电子面单，如何设置不让客户自己打印面单
- Q&A
  
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申通快递发货人没有发货
天申通快递发货人没有发货
- 有话说
  
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为什么这几天到了郑州转运中心我的物流就没有变化了
往常百世到了郑州转运中心都隔个两三分钟快递就会显示发往我们这边，为什么这几天到了郑州转运中心我的物流就没有变化了? （我河南的）百世真不靠谱
- Q&A
  
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到底哪个快递能寄兔子一类的活物？
到底哪个快递能寄兔子一类的活物，问了好几个快递都说不可以寄，但是我却可以收到，到底能不能寄
- Q&A
  
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查一下快递被签收没快递员查一下说被代收了
我想问一下这是什么服务态度？我就想查一下快递被签收没快递员查一下说被代收了他说把代收人电话号码给我让我记下来我在外面没有笔我还能一时半会儿记下电话号码不成？我让他短信发我他直接来一句又没赚我钱还让他发短信我就想问一下你没赚钱你当什么快递员就发个短信发一串电话号码，几位数的事儿很难吗？很麻烦吗？
- 快递吐槽大会
  
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快递发错地方重新跟我转过来单号一样怎么查？
快递发错地方重新跟我转过来单号一样怎么查
- Q&A
  
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百世物流可以在这个平台下单吗？
百世物流可以在这个平台下单吗
- Q&A
  
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山东省潍坊市潍城区于河街道河，包装厂，寻找合作快递
山东省潍坊市潍城区于河街道河，包装厂，寻找合作快递，大件小件都发，可以买面单自己打印的，联系 18653622122
- 有话说
  
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哪家快递最受欢迎？
现在市场上的快递公司还是很多的，那么哪家快递最受欢迎呢？最新的排名已经出炉了，排名第一的让人意外，这次不再是京东，而是顺丰速运。京东是一款购物 APP，该公司很早就已经涉足了物流领域，成立了京东物流，并且该物流向来以速度快而知名，很多民众还是非常喜欢使用京东快递的。只是没想到，这一次竟然会下落到第二名。 [图片] 互联 ..
- 热点讨论
  
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200
你所理解的快递可能并不是那么简单，快递那些事
目前国内有两个体系，分为国有快递和民营快递企业，国有快递（邮政），民营快递有阿里的三通一达，京东自营的京东速递，还有顺丰快递，百世，天天，极兔等，说快递之前我先说几个概念，方便大家理解快递时效：指我们的快递从我们下单到我们实际拿到手里的整个运输配送时间（就不用专业术语了，因为可能你也听不懂，还不如简单明了）[亲亲]分清 ..
- 热门头条
  
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怎么开通特权呢我想查一个月之前的快件？
怎么开通特权呢我想查一个月之前的快件
- Q&A
  
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快递 5 瓶酒到货快漏光，德邦“保丢不保损”？律师：行业潜规则不受法律支持
济南莱芜一位曹女士，通过德邦快递寄出 5 瓶白酒，收货后发现有 4 瓶酒出现了不同程度的破损。邮寄时曹女士购买了保价，本以为可以提供保障，但是申请理赔的过程可谓一波三折。那么快递破损该如何理赔？ “这个位置的包装已经破损，而且里面酒瓶子上都是酒。有一瓶已经一滴酒都没有了，有两瓶几乎漏掉一半，还有一瓶也漏了。”寄快递当事 ..
- 热门头条
  
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开快递驿站赚钱吗？
第一个问题，开菜鸟驿站需要投入多少钱？一租房二设备三保证金，六七万左右的投入。监控货架费用大概需要二三万左右，店铺租金三四万左右，大概就准备七八万就够了，房租三线城市 60 平方米左右，装修刷个大白墙就可以了，房租是三到四万，设备包括电脑、扫描仪、码枪、货架大概 10000 左右，保证金 3000~1000 不等，生意 ..
- 热点讨论
  
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83
国家邮政局：2 月 25 日起，进京邮件快件全面实行“二次安检”
日前国家邮政局发出通知，要求切实做好全国两会期间寄递渠道安全服务保障工作，明确 2 月 25 日至会议闭幕次日期间，对进京邮件快件全面实行投递前“二次安检”。 [图片] 通知强调，按照“外圈保内圈、内圈保核心圈”和“从严从紧、重点管控”原则，联合公安、国家安全等部门督促寄递企业全力查堵涉枪涉爆、涉黄涉非、危险化学品等禁 ..
- 热门头条
  
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圆通快递，都成慢递了吧，最气的是客服，只会让我找寄件人。
19 日山东寄出的快件，23 号还在济南。打电话问，要我找寄件人。圆通快递，都成慢递了吧，最气的是客服，只会让我找寄件人。 [图片]
- 快递吐槽大会
  
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年前的快递什么时候发？
我要投诉，投诉，年前的快递什么时候发
- Q&A
  
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我每天收几十件到一百多件快递，可以向送快递的索要返费吗？
我每天收几十件到一百多件快递，可以向送快递的索要返费吗？一般要多少返费合适？
- Q&A
  
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30
我是一个很诚实的，快递业务员，希望寄快递，选德邦
我是一个很诚实的，快递业务员，希望寄快递，选德邦，13854002653
- 有话说
  
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山东省威海市荣成石岛快递员电话是多少？
山东省威海市荣成石岛快递员电话是多少？
- Q&A
  
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电商包裹不能绑定微店一直提示错误可是是登陆成功了的
电商包裹不能绑定微店一直提示错误可是是登陆成功了的 [图片]
- 产品
  
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8
微商给了我单号，显示的韵达，但却没有物流信息怎么查？
微商给了我单号，显示的韵达，但却没有物流信息 [图片]
- Q&A
  
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66
摩托车可以寄吗？
摩托车可以寄吗 [图片]
- Q&A
  
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23
请问我下的寄件单子什么时候能来取件？
请问我下的寄件单子什么时候能来取件
- Q&A
  
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26
海外仓适合哪些货物
[图片] 海外仓是在其他国家建立的仓库，一般用于电子商务。货物从本国出口通过海运、陆运、空运的形式储存到该国的仓库，买家通过网上下单购买所需物品，卖家只需在网上操作，对海外的仓库下达指令完成订单履行。海外仓适合哪些货物呢？尺寸、重量大的产品：邮政小包重量不超过两公斤；非圆筒货物：长 + 宽 + 高≤90CM，单 ..
- 有话说
  
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我能收到小动物，是不是也可以寄出去？
我能收到小动物，是不是也可以寄出去
- Q&A
  
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25
显示经转运了十几天为什么啊？
显示经转运了十几天为什么啊
- Q&A
  
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16
为啥过了20多个小时快递都只是处于已揽收状态？
为啥过了 20 多个小时快递都只是处于已揽收状态
- Q&A
  
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26
自从在寄快递时上写上这些字，快递就没延误过！
“自从在寄快递时上写上这些字，快递就没延误过！”哇哈哈哈哈哈～ [图片] [图片] [图片]
- 有话说
  
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国家邮政局：制定“快递进厂”行动方案积极促进“快递出海”
国家邮政局局长马军胜20 日主持召开 2021 年第 2 次局长办公会。马军胜强调，要加快推进“两进一出”工程，落实“快递进村”三年行动方案，明确进村标准；制定“快递进厂”行动方案；积极促进“快递出海”。要扎实有效做好平安寄递建设，强化落实企业安全生产主体责任；持续推进绿色邮政发展，全面贯彻加快推进快递包装绿色转型意见 ..
- 快递行业快讯
  
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有了菜鸟驿站，送货上门还是不是快递的标配？
网购目前已经成为大多数人的选择，因为它可以送货上门，非常方便。但当这种便利不再时，网购就成为了一种痛苦。不知何时，我们的快递不再送货上门了，甚至有时候连个通知都没有，便被强行投入了菜鸟驿站，由消费者自取。强制代收、拒绝送货上门、态度蛮横……，这些问题屡见不鲜，引发消费者纷纷投诉。然而，投诉也没用，绕不开的菜鸟驿站 ..
- 热点讨论
  
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网购快递损坏，是卖家担责还是快递员？
当下，网购已经成为了人们生活中不可分割的一部分，在刚刚过去的春节小长假期间，由于今年各大快递公司皆不停运，并且各个地方倡导就地过年，许多人宅在家开启买买买的新型过年方式。不同于往年，今年春节期间快递业务也迎来了一波小高峰。 [图片] 网购一时爽，一直网购一直爽。在节假日期间快递量暴增，根据国家邮政局快递大数据平台监测显 ..
- 热点讨论
  
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15
我在收款有礼上兑换的奖品怎么还没到呢？
我在收款有礼上兑换的奖品怎么还没到呢？
- Q&A
  
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16
国家邮政局：邮政快递业结束春节模式恢复正常运营
今日，国家邮政局发文表示，邮政快递业结束 “春节模式”，恢复正常运营。 [图片] 　　国家邮政局监测数据显示，2 月 20 日（正月初九），全国邮政快递企业快递包裹揽收量已恢复到节前正常水平，标志着邮政快递业已结束 “春节模式”，恢复正常运营。　　据国家邮政局相关负责人介绍，2 月 18 日（正月初七），所有快递 ..
- 快递行业快讯
  
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15
为啥填完了没有显示啊？
为啥填完了没有显示啊 [图片]
- Q&A
  
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16
打火机发啥快递？
打火机发啥快递
- Q&A
  
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前几天寄的快递，在快递分店寄的，怎么在手机上查？
前几天寄的快递，在快递分店寄的，怎么在手机上查
- Q&A
  
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我想问一下，我的平衡车电池坏了，需要寄回厂家，不知道哪个快递公司可以寄出？
我想问一下，我的平衡车电池坏了，需要寄回厂家，不知道哪个快递公司可以寄出 [图片]
- Q&A
  
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我喝景芝酒中的炫彩动力还没到
我喝景芝酒中的炫彩动力还没到
- 有话说
  
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我的快递寄到镇上但我马上去城里，想在快递到城里时直接取但没对方电话怎么办？
我的快递寄到镇上但我马上去城里，想在快递到城里时直接取但没对方电话怎么办
- Q&A
  
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为什么客服电话打不通联系客服这么难吗？
为什么客服电话打不通联系客服这么难吗，
- Q&A
  
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没收到快件都十几天了！打电话给快递员电话停机。该怎么办呢？
没收到快件都十几天了！打电话给快递员电话停机。该怎么办呢？你们平台有人可以联系的么？请回电话 13129342713
- Q&A
  
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没有取件码怎么办？
没有取件码怎么办
- Q&A
  
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由于时差关系，昨天晚上与美国方面联系才知道里面还有我母亲需要的药品！
上海 UPS 来电说 lZ6864370461247853 包裹里有食品需交关税，这个包裹在上海已呆了一个多月了，我想这些食品已不好食用了，就回复由快递公司处理。由于时差关系，昨天晚上与美国方面联系才知道里面还有我母亲需要的药品！现要求把该包裹继续发过来，请贵公司帮助解决，谢谢！
- 有话说
  
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14
快递 100 快递怎么样？
快递 100 快递怎么样？
- Q&A
  
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16
云端打印机怎么不能购买了？
云端打印机怎么不能购买了？
- Q&A
  
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江阴市南闸镇的顺丰快递公司在哪？
江阴市南闸镇的顺丰快递公司在哪
- Q&A
  
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我的快递怎么没有发货？
我的快递怎么没有发货
- Q&A
  
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19
我是用EMS寄的快递现在想开发票什么操作？
我是用 EMS 寄的快递现在想开发票什么操作
- Q&A
  
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春节期间快递收入飙升，快递员月赚两万多！
今年春节期间，很多朋友都积极响应号召就地过年，大家的寄递需求也比以往要高得多。有数据显示，在春节放假期间，全国邮政快递业整体揽收和投递快递包裹达到 6.6 亿件，同比增长 260%，快递行业可以说是业绩长虹，整体业务量呈几何增长。大部分快递包裹涵盖农特产品，食品以及一些新年礼品等。 [图片] 一、快递员过年不休假在过 ..
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我辣两个充电宝不到两斤，为什么还要加收我六块？
我辣两个充电宝不到两斤，为什么还要加收我六块不多给六块钱就不给寄
- Q&A
  
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2020 年我国共成立超 19.6 万家快递物流相关企业
天眼查专业版数据显示，我国共有超 114 万家企业名称或经营范围含“快递、物流”，且状态为在业、存续、迁入、迁出的快递物流相关企业。我国快递物流相关企业年注册量整体呈现平稳增长趋势。以工商登记为准，2020 年我国共成立超 19.6 万家快递物流相关企业。
- 快递行业快讯
  
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小件三五元大件要十元菜鸟乡村“取件费”让村民苦不堪言
在江苏徐州打工的王先生年前回到老家安康市白河县冷水镇东村社区，发现给家里购买的年货在收货时要交“取件费”，他认为非常不合理。王先生告诉记者，这种情况并不只发生在他的老家，很多农村地区都是普遍存在的，这严重阻碍农村物流的发展，使得物流“最后一公里”问题迟迟得不到解决。据王先生介绍，每次拿快递，只能收到菜鸟乡村发出的短信 ..
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