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【官方答疑】没有物流信息 / 物流信息不更新 / 物流状态异常怎么办？
以下几种情况会导致没有物流信息或物流信息不更新：如果您的快递刚刚寄送不久，信息可能尚未录入系统，建议您隔段时间再进行查询。如果您的快递包裹多天未更新，或者您的快递包裹发生延误、无更新、丢失、误签收、损毁等问题，建议解决问题最快的方式依次是：通过物流单号显示的快递小哥电话拨打查询（如有）通过寄件人找到揽件的快递小 ..
- 官方答疑
  
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【官方答疑】下单后没有人取件怎么办？
由于快递小哥工作很忙碌，请您谅解如下单后，超过上门时间无人联系，您可以主动拨打快递员协商上门时间；如快递员不接电话或电话无法接通，你可以拨打我们的客服电话进行投诉： 400-000-0387。
- 官方答疑
  
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