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【官方答疑】没有物流信息 / 物流信息不更新 / 物流状态异常怎么办？
以下几种情况会导致没有物流信息或物流信息不更新：如果您的快递刚刚寄送不久，信息可能尚未录入系统，建议您隔段时间再进行查询。如果您的快递包裹多天未更新，或者您的快递包裹发生延误、无更新、丢失、误签收、损毁等问题，建议解决问题最快的方式依次是：通过物流单号显示的快递小哥电话拨打查询（如有）通过寄件人找到揽件的快递小 ..
- 官方答疑
  
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【官方答疑】下单后没有人取件怎么办？
由于快递小哥工作很忙碌，请您谅解如下单后，超过上门时间无人联系，您可以主动拨打快递员协商上门时间；如快递员不接电话或电话无法接通，你可以拨打我们的客服电话进行投诉： 400-000-0387。
- 官方答疑
  
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10.7K
中通成为“行业一哥”的代价有多大？
快递行业的围城，城内是重装战士的赤身肉搏，城外只要有单量产生的平台都想切入进来。 3 月 18 日，中通快递（纽交所代码：ZTO；港交所代号：2057）发布未经审计 2020 年第四季度及全年业绩报。报告显示，2020 年中通业务量超 170 亿件，同比增长 40.3%，包裹量市占率扩大 1.3 个百分点，达 20.4 ..
- 快递行业快讯
  
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3.2K
因擅自将快递丢驿站，韵达快递被点名，快递服务为何越来越差？
在进入电商时代之后，快递行业变得与我们息息相关。在电商时代刚开始萌芽的时候，我们都在感叹快递行业给我们带来了方便，但现在我们的跨地越来越难收到了。近在咫尺的快递迟迟不见配送、没有任何通知直接将包裹扔在快递站、明明写的易碎物品到手却稀巴烂、每天都在盼着物流信息更新……我想以上场景大多数热衷于网购的人都遇到过。不得不说， ..
- 热点讨论
  
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3.6K
取快递收费合理吗？
现在农村放快递，取快递收费吗？家里有一块空闲的地，就打算着种上核桃树，就在网上找到有核桃树苗，2.5 一颗，买了有 20 颗，快递包邮给快递过来。昨天发现快递被签收了，但是并没有收到货。签收地址是一个不知道的什么地方。 [图片] 打了三个电话都没人接。今天终于联系上，说还没有送，先签收了，下午是放到村里的一个超市 ..
- 热点讨论
  
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1.6K
中通快递又不能同步更新了。。。
中通快递又不能同步更新了。。。
- 有话说
  
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围绕社区做服务迭代的菜鸟驿站，破题快递末端最后 100 米
2019 年快递连续 10 年飙升 27 倍，2020 年更是直接“四连跳”突破 800 亿件大关，又一次创造了我国快递发展史的新记录。快递包裹早已如血液一般融入大众日常生活的毛细血管，成为不可分割的一部分。但同样不能忽视的是，快递行业在高速发展的同时，也面临着巨大的末端压力，同样消费者对寄送服务的多样性需求也在挑战 ..
- 快递驿站
  
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1.2K
买到瑕疵品、售后难保障……网购这些坑，你遇到过吗？
随着互联网经济的发展，网购消费已成为我国居民生活的重要组成部分。与此同时，网络经济的迅猛发展，催生了一系列网购侵权行为，网购维权成为社会关注的热点话题。日前国家统计局阳江调查队走访调查了我市上百名网购消费者深入剖析网购消费维权情况调研结果显示，目前信息难辨、维权成本高、取证举证难仍是网购维权路上的“三大难”， ..
- 热点讨论
  
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国家明确了！今后取快递，这样东西要归还！
现在很多人最喜欢的事情莫过于拆快递了 [图片] 虽说拆快递一时爽但拆完后看着散乱一地的包装纸、胶带、填充物你是否也经常头疼该如何处理？终于，国家出手了！ [图片] 优先采用可重复使用易回收利用的包装物 4 月 6 日国家邮政局举行例行新闻发布会对《邮件快件包装管理办法》（下简称《办法》）进行解读 3 ..
- 热门头条
  
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1.9K
我投诉快递员。把我的快递弄丢了一个。打电话还不接
我投诉快递员。把我的快递弄丢了一个。打电话还不接
- 快递吐槽大会
  
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快递物流信息为什么长时间不更新呢？
快递物流信息为什么长时间不更新呢？
- Q&A
  
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网购商品存在质量问题？“退款”变“骗款”
网购退款的骗局已经不新鲜了，可面对不断升级的骗术，还是有不少人“掉坑”。近期，苏州市公安局相城分局阳澄湖所就接到赵某报警称被这一操作给骗了。据报警人赵某讲述，当天下午接到一陌生电话，对方自称是某洗衣液生产厂家客服。由于赵某购买的洗衣液存在质量问题，赵某回忆起一个多月前确实在抖音平台上够买过洗衣液。对方还称使用洗衣液后 ..
- 热门头条
  
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越跑越远怎么回事？
越跑越远怎么回事 [图片]
- Q&A
  
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我寄的三件东西。只收到两件。打电话还不接
我寄的三件东西。只收到两件。打电话还不接
- 快递吐槽大会
  
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252
可不可以在智能一点，把所有自己的快递单号都导入进你们的软件里
可不可以在智能一点，现在手机上有好几个淘宝账号，可不可以导入菜鸟裹裹的快递单号，把所以自己的快递单号都导入进你们的软件里
- 有话说
  
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未开刃的刀剑能寄吗？
未开刃的刀剑能寄吗？
- Q&A
  
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为何收件方查不到物流动态？
为何收件方查不到物流动态
- Q&A
  
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我要投诉圆通快递
我要投诉圆通快递
- 快递吐槽大会
  
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快递员也联系不上，电话打过去都是假号，这种情况要怎么办？
我在淘宝上买了件衣服，衣服到了之后我选了退货退款，在淘宝上我选了上门取件，后来快递员也来取走了，淘宝上面要让我写订单编号，可是快递员也没有和我说，于是我打给了客服人员，她让我再等等她去催快递员，以后等了两两三天，那个退款的界面关闭了，快递员也联系不上，电话打过去都是假号，这种情况要怎么办？ [图片]
- Q&A
  
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那个快递可以寄药？
那个快递可以寄药
- Q&A
  
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中通的运输记录老是不能同步官网，怎么回事？
中通的运输记录老是不能同步官网，怎么回事？中通小程序都能查到的，快递 100 没反应呢。
- Q&A
  
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平板电脑可以寄吗，有没有质量保证？
平板电脑可以寄吗，有没有质量保证
- Q&A
  
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我的包裹到哪了？
我的包裹到哪了
- Q&A
  
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19
请问我的，中通快递，什么时候才送到？
请问我的，中通快递，什么时候才送到？
- Q&A
  
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24
没有快递单号，可以查快递吗？
没有快递单号，可以查快递吗？
- Q&A
  
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16
手机号可以查快递吗？
手机号可以查快递吗
- Q&A
  
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抚顺望花区寄递点电话号码是多少？
抚顺望花区寄递点电话号码是多少
- Q&A
  
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上海德邦物流公司浦东新区电话021-69115350
上海德邦物流公司浦东新区电话 021-69115350
- 有话说
  
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我取消订单了，能不能再给我邮过来？
我取消订单了，能不能再给我邮过来
- Q&A
  
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238
一个好消息出来，快递包装将有所改变，拆快递不用再那么麻烦了
如今随着科技发展，人们的生活也越发便利，大家完全可以做到足不出户就可以买到自己想要的东西，也正是因为网上购物便宜便利，所以越来越多的人开始网购，而买东西不喜欢的就是等快递的时间和拆快递。据邮政管理局的消息，新的邮件包装管理办法出台，这对于消费者来说是一个好消息。继续快递包装将有所改变，而这意味着以后拆快递不用再那么麻烦 ..
- 快递行业快讯
  
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没有单号怎么查？
没有单号怎么查
- Q&A
  
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53
快递丢了怎么投诉最有效怎么赔偿标准快递公司不理会怎么投诉
随着网购消费的日益壮大，快递丢件的几率也增大了许多，一旦快递丢失要及时向相关公司进行投诉，索要自己应得的赔偿，维护自己的权益，怎么投诉最有效？如何赔偿？下面带来介绍。　　快递丢了怎么投诉最有效？　　首先找代收点问清楚什么原因，需要怎么处理，若是没有解决方案则寻找商家客服，如果没有很好地解决，继而找物流客服，还是不能 ..
- 攻略
  
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我的快递咋查不了？
我的快递咋查不了？
- Q&A
  
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快递一个月也收不到
快递一个月也收不到
- 快递吐槽大会
  
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我前天把壶洗了一下，然后再把壶盖盖上去，壶口就破了个口子，怎么处理呀请问？
我前天把壶洗了一下，然后再把壶盖盖上去，壶口就破了个口子，怎么处理呀请问 [图片][图片]
- Q&A
  
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中通快递怎么查不到了
中通快递怎么查不到了
- 有话说
  
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单号忘给客户了怎么查物流信息？
单号忘给客户了怎么查物流信息
- Q&A
  
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为什么最近安卓客户端一直无法查询中通快递的单号信息？
为什么最近安卓客户端一直无法查询中通快递的单号信息。其它各家快递公司的查询都正常。有没有遇到同样情况的朋友？ [图片]
- Q&A
  
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34
圆通快递员收了我的快递费。一个快递付了两份钱。什么情况？
圆通快递没有和快递 100 合作嘛。在线上下单圆通快递，有人接单了。快递 100 平台扣除了快递费。圆通快递员有收了我的快递费。一个快递付了两份钱。什么情况。 [图片][图片]
- 快递吐槽大会
  
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为什么没有可开发票？是因为订单超过一个月还是其他原因
为什么没有可开发票？是因为订单超过一个月还是其他原因
- Q&A
  
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极兔速递或已完成 18 亿美元融资，官方尚未确认
　　据相关媒近日报道称，极兔速递已完成一笔 18 亿美元的融资，该轮融资由博裕资本领投 5.8 亿美元，红杉资本与高瓴同时跟投，并且投后估值已达 78 亿美元。此前有消息人士透露，极兔速递将计划在美国进行规模超过 10 亿美元的 IPO。但对此消息，极兔速递方面在本文截稿前尚未进行回应。　　[图片] 　　据了解，极兔 ..
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中通快递单号查询不到
中通快递单号查询不到
- 有话说
  
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快递面单有多重要？
之前寄快递快递员给我打印的单子有些字都模糊不清，看到都很心烦。在经历了种种打印机以后，终于发现了一个比较满意的打印机。 [图片] [图片] 这就是打印出来的效果，挺清晰的，get。[链接]
- Q&A
  
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从浙江金华寄到义乌需要多久时间？
从浙江金华寄到义乌需要多久时间
- Q&A
  
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没寄过去运费能退吗？
没寄过去运费能退吗 [图片]
- Q&A
  
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我买的衬衫发货了吗？
我买的衬衫发货了吗？
- Q&A
  
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为什么不能查中通快递啊？
为什么不能查中通快递啊 ~ 刷新好几遍都不能 [图片]
- Q&A
  
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怎么样设置商家寄件？
怎么样设置商家寄件
- Q&A
  
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9
猪油可以寄快递吗？
猪油可以寄快递吗？
- Q&A
  
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我要投诉这个圆通快递员，自己看错地址，还说我写错地址
我要投诉这个圆通快递员，自己看错地址，还说我写错地址，电话里面还骂我态度特差 [图片]
- 快递吐槽大会
  
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有谁知道顺风快递号码？
有谁知道顺风快递号码
- Q&A
  
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15
电池可以寄吗？
电池可以寄吗
- Q&A
  
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家门口的驿站倒闭了，我的快递找不到了！
家门口的驿站倒闭了，我的快递找不到了！我与去年 12 月中下旬买了一件靴子，快递小哥在我不知情未同意的情况下送到驿站。（当时我在河北家中，完全可以签收快递的）返回北京的我，因为河北疫情管控严格，就再没回到河北家中，想起快递的我曾有给驿站打过电话并发信息请妥善保管我的快件。 2021 年 3 月 15 号，回河北取消 ..
- 快递吐槽大会
  
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我想改一下快递位置在哪里改？
我想改一下快递位置在哪里改。
- Q&A
  
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我昨天寄了一个件快递员收费了！后来手机手机现实又自动扣费了！
我昨天寄了一个件快递员收费了！后来手机手机现实又自动扣费了！给快递员沟通快递员说让找平台！谁给解决这个事情呀
- 快递吐槽大会
  
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如何查询已寄快递历史？
如何查询已寄快递历史
- Q&A
  
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其中一个区写错了，但最后详细地址是对的，请问这个有影响吗？
我有两个需要寄到同一地方的件儿，其中一个区写错了，但最后详细地址是对的，请问这个有影响吗
- Q&A
  
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裴营街寄快递的地方基本哪个街道哪条路多少号？
裴营街寄快递的地方基本哪个街道哪条路多少号
- Q&A
  
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我买的物品到哪里了？
我买的物品到哪里了？
- Q&A
  
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我在三月三十一号寄出俩个吸顶灯俩个都有损坏
我在三月三十一号寄出俩个吸顶灯俩个都有损坏 [图片][图片][图片]
- 快递吐槽大会
  
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