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如何申请 API 企业版账号？
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52
跨结算周期（跨月）的单号如何结算？
（1）推送接口订阅成功一次后就会陆续收到快递 100 推送的更新数据，直到签收为止，数据是可以储存在贵司的服务器，即使跨月查询，只要不重复订阅就不会产生新的费用；（2）实时接口在不同月份查询同一个单号，就会产生新的费用。
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48
为什么回调接口一直没有收到回调推送？
检查是否有收到告警邮件，如果有，直接根据告警邮件去修复回调接口。可以登录管理后台，在管理后台中查询之前提交的订阅是否有订阅记录，没有订阅记录的话，则为订阅不成功，是不会进行跟踪推送的。
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44
请问能否更换授权 key？
一般情况下不提供授权 key 的更换服务。如因客户原因造成 key 泄露的，可以更换，需要邮件备案说明，并付清此前的 key 的消费金额。完成以上工作后，会由工作人员更换新 key。
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57
接口是否可以批量查询快递信息？
支持高并发查询，但每发起一次请求只能查询一个运单。
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查询 / 推送接口跨月怎么办？算几次费用呢？
订阅推送接口订阅成功后就会陆续收到我们推送的更新数据，直到终止状态为止，数据是存在您们那里的，即使跨月查询，只要不重复订阅就不会产生新的费用；实时查询接口在不同月份查询同一个运单，就会产生新的请求，会在新的月份产生新的计费记录。
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